Настройка IP-телефонии
Современная телефония для бизнеса: многоканальные номера, запись звонков и интеграция с CRM
Что входит в услугу
Многоканальные номера
Один номер принимает десятки звонков одновременно — клиенты больше не слышат «занято».
Голосовое меню и маршрутизация
Настроим приветствие и распределение звонков по отделам и сотрудникам автоматически.
Запись и аналитика звонков
Все разговоры записываются, а статистика помогает контролировать качество работы менеджеров.
Интеграция с CRM
Связываем телефонию с CRM: карточка клиента открывается автоматически при входящем звонке.
Экономия на связи
Звонки через интернет обходятся дешевле обычной телефонии, особенно междугородние и международные.
Работа из любой точки
Сотрудники принимают звонки на рабочий номер из офиса, дома или в командировке.
Зачем бизнесу IP-телефония
IP-телефония (VoIP) — это телефонная связь через интернет вместо традиционных аналоговых линий. Она позволяет компании принимать неограниченное число звонков на один номер, записывать разговоры, настраивать голосовое меню и собирать статистику по работе менеджеров. Всё это помогает не терять клиентов и повышать качество обслуживания.
Мы подберём и настроим телефонию под задачи вашего бизнеса: от выбора номеров и оператора до интеграции с CRM, чтобы данные о каждом звонке автоматически попадали в карточку клиента. Сотрудники смогут работать с рабочим номером откуда угодно, а вы — экономить на связи и видеть полную картину по входящим и исходящим звонкам.
Как мы работаем
Анализ задач
Изучаем структуру компании, количество сотрудников и сценарии обработки звонков.
Выбор решения
Подбираем оператора, номера и оборудование или софт-телефоны под ваши задачи.
Настройка и интеграция
Настраиваем АТС, голосовое меню, переадресацию и подключаем телефонию к CRM.
Запуск и поддержка
Тестируем работу, обучаем сотрудников и сопровождаем телефонию после запуска.
Почему выбирают нас
- Опыт внедрения телефонии в компаниях разного размера
- Настройка под реальные сценарии обработки звонков
- Интеграция с популярными CRM, включая Битрикс24
- Перенос существующих номеров без потери связи
- Техническая поддержка и сопровождение после запуска
Оставьте заявку
Расскажите о вашей компании — мы подберём оптимальное решение по IP-телефонии